dkwi-র নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") dkwi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dkwi ওয়েবসাইট (https://dkwi.tech) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তির সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। dkwi একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে থাকে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

dkwi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

dkwi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ বা নিয়ন্ত্রিত এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। dkwi যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

আপনার dkwi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিক হতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা অত্যন্ত প্রস্তাবিত।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা অন্যান্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dkwi দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে লঙ্ঘনটি dkwi-র নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানানোর দায়িত্ব আপনার।

dkwi বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোকে সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য বিনিময় হার ও চার্জ সম্পর্কে আগে থেকে জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

dkwi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০ থেকে ৪৫ গুণ) পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• dkwi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে dkwi বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এসব অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

dkwi প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), স্লট গেম (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming) এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পাওয়া যায়। সকল গেমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম সেশনের ক্ষেত্রে dkwi সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মে নির্ধারিত।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ উপায়ে জয়লাভের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dkwi প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে ঘৃণাত্মক, অশ্লীল বা হয়রানিমূলক বিষয়বস্তু প্রচার করা।

dkwi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া সম্ভব।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• dkwi শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dkwi 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

dkwi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব িনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সংরক্ষিত তহবিল উত্তোলনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

dkwi নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেমিং সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা অজ্ঞতার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই dkwi-র মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

dkwi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।
• এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]